Het Agentschap voor Buitenlandse Handel, verbindt zich ertoe deze website toegankelijk te maken, overeenkomstig de wet van 19 juli 2018 tot omzetting van de Europese richtlijn (EU) 2016/2102 inzake de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties.

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website: https://www.abh-ace.be.

Nalevingsstatus

Onze website voldoet gedeeltelijk aan de toegankelijkheidseisen.

Voorbereiding toegankelijkheidsverklaring

Er werd een externe toegankelijkheidsaudit uitgevoerd op 12/05/2025. Deze audit was een vereenvoudigde analyse. U kunt het verslag hier lezen:

Niet-toegankelijke inhoud

Een aantal pagina’s bevat enkele tekortkomingen op het vlak van toegankelijkheid: bij 3 geëvalueerde criteria werd vastgesteld dat zij “niet conform” zijn met de standaard EN301549:

  • op een paar pagina’s werden <li> elementen niet semantisch gebruikt
  • enkele links hebben geen herkenbare tekst
  • een pagina bevat geen gestructureerde lijst.
     

Voorgestelde alternatieven

Zie onder bij "Verbeteringsplan".

Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over de toegankelijkheid van onze website/applicatie, kunt u contact opnemen met:

Agentschap voor Buitenlandse Handel
Via e-mail met de verantwoordelijke van de website: nancy.willems@abh-ace.be

Klachtenprocedure - Agentschap voor Buitenlandse Handel
Als u niet tevreden bent met het antwoord van de verantwoordelijke van de website, kunt u contact opnemen via e-mail met de DPO, Preventieadviseur van het Agentschap voor Buitenlandse Handel: sammy.sioen@abh-ace.be

Federale ombudsman (indien het antwoord van beide contactpersonen van het Agentschap voor Buitenlandse Handel onbevredigend is)
Adres: Leuvenseweg 48 bus 6, 1000 Brussel
E-mail: contact@federaalombudsman.be
Website: http://www.federaalombudsman.be

Verbeteringsplan

Ter verduidelijking van deze audit vond op 02/07/2025 een opvolgingsvergadering plaats met het toegankelijkheidsteam van de Federale Overheidsdienst BOSA.
Nadien werd geconstateerd dat de gedetecteerde problemen door de site-leverancier dienen hersteld te worden. Deze werden gerapporteerd en zullen in overleg met ons worden opgelost.

Deze verklaring is op 02/02/2022 opgesteld en voor het laatst bijgewerkt op 02/07/2025.